Open
Usługa opieki serwisowej oprogramowania Egeria
Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa·Government
AI Summary
The Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa is seeking a service provider to perform maintenance and modernization of the Egeria software. The contract includes services such as bug fixing, performance optimization, consultations, and software updates. The provider will also be responsible for adapting the software to new versions of software tools and hardware.
Categories
Tech Stack
Egeria
Full Description
Title: Usługa opieki serwisowej oprogramowania Egeria
Description: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi opieki serwisowej oprogramowania Egeria, zwanego dalej „Oprogramowaniem”. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć na rzecz KOWR następujące usługi: 1) Usługi stałe: a) Naprawa Błędów oraz usunięcie Problemów wydajnościowych w Oprogramowaniu, b) udzielanie konsultacji (hot line) lub w ramach zapytania na zgłoszeniu w systemie zgłoszeniowym Zamawiającego, c) wprowadzanie zmian do Oprogramowania Egeria wynikających ze zmian powszechnie obowiązującego prawa, po akceptacji Zamawiającego; 2) Usługi modernizacji Oprogramowania: a) dostosowanie Oprogramowania do nowych wersji Oprogramowania narzędziowego oraz Sprzętu komputerowego, b) wprowadzanie zmian w Oprogramowaniu, c) inne usługi modernizacyjne lub konserwacyjne, w tym modyfikacja danych, realizowane w ramach określonej czasochłonności, - zgodnie ze zgłoszonymi przez Zamawiającego wnioskami o zmianę lub wnioskami o modyfikację danych. 2. Szczegółowy opis oraz warunki realizacji przedmiotu zamówienia zostały określone w Istotnych Postanowieniach Umowy, zwanych dalej „IPU”, stanowiących Załącznik nr 8 do SWZ.
Organization: Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa
Published: 2026-07-07
Country: POL