Dostarczenie i wdrożenie zintegrowanego systemu do zapobiegania rezygnacji ze studiów na Uczelni (systemu monitorowania i przeciwdziałania drop-outowi)

Title: Dostarczenie i wdrożenie zintegrowanego systemu do zapobiegania rezygnacji ze studiów na Uczelni (systemu monitorowania i przeciwdziałania drop-outowi) Description: 1. Przedmiotem zamówienia jest: Dostarczenie oraz wdrożenie Zintegrowanego systemu do zapobiegania rezygnacji ze studiów na Uczelni (systemu monitorowania i przeciwdziałania drop-outowi), obejmującego dostawę licencji, integrację z systemami uczelnianymi, konfigurację, szkolenia użytkowników oraz świadczenie gwarancyjne i wsparcie serwisowe. 2. Działanie realizowane w ramach projektu: „Droga do dyplomu - zintegrowane działania Uniwersytetu Opolskiego na rzecz przeciwdziałania zjawisku drop-out” w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus, Nr umowy:FERS.01.05-IP.08-0056/25-00. 3. Harmonogram wdrożenia (termin realizacji poszczególnych etapów) i podział płatności: - Etap I obejmuje Organizację Projektu: Powołanie struktur organizacyjnych, Opracowanie i przedstawienie Harmonogramu Szczegółowego, termin realizacji do 14 dni roboczych od daty podpisania umowy, - Etap II obejmuje Przekazanie licencji, termin realizacji do 14 dni roboczych od daty podpisania umowy, - Etap III obejmuje Analizę przedwdrożeniową, instalację oprogramowania, termin realizacji do 21 dni roboczych od zakończenia Etapu I, płatność 45% wartości brutto oferty/umowy, - Etap IV A obejmuje Realizację wdrożenia modułu Wirtualnego Asystenta Prerekrutacji (WAR), termin realizacji: Zgodnie z Rozdziałem I pkt. 19 SWZ ETAP IV A stanowi jedno z kryterium oceny ofert , Wykonawca deklaruje w formularzu ofertowym termin wykonania ETAPU IV A: nie krótszy niż 14 dni roboczych od zakończenia ETAPU III i nie dłuższy niż 21 dni roboczych od zakończenia ETAPU III, - Etap IV B obejmuje Realizację wdrożenia pozostałych elementów Systemu: parametryzacja, konfiguracja Systemu, dostosowanie oferowanego Systemu do wymagań Zamawiającego, testy akceptacyjne, termin realizacji do 100 dni roboczych od zakończenia Etapu III, - Etap V obejmuje Przygotowanie do startu produkcyjnego wraz ze szkoleniami, start produkcyjny, termin realizacji do 21 dni roboczych od zakończenia Etapu IV, płatność 50% wartości brutto oferty/umowy. Płatność po zakończeniu etapu IVA, IVB, V, na podstawie podpisanego przez Zamawiającego i Wykonawcę protokołu odbioru, - Etap VI obejmuje Opiekę serwisową i gwarancyjną, termin realizacji do 24 miesięcy od zakończenia Etapu V, płatność 5% wartości brutto oferty/umowy. Płatność po zakończeniu etapu VI, na podstawie podpisanego przez Zamawiającego i Wykonawcę protokołu odbioru. 4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w załączniku nr 1A do SWZ. Szczegółowe warunki realizacji określa załącznik nr 3 do SWZ „Projekt umowy”. 5. W ramach należytego wykonania, zgodnego z opisem przedmiotu zamówienia (OPZ), Wykonawca zobowiązany jest do: - Dostarczenia licencji na oprogramowanie będące przedmiotem zamówienia, - Opracowania analizy przedwdrożeniowej, - Wykonania prac dot. instalacji i parametryzacji, - Uruchomienia funkcjonalności wymienionych w ramach zdefiniowanych wymagań, - Integracja z systemami dziedzinowymi Zamawiającego, - Wykonania testów funkcjonalności i poprawy ewentualnych błędów realizacji, - Przeprowadzenia szkoleń dla użytkowników i administratorów Systemu, - Przekazania dokumentacji i instrukcji dla użytkowników, - Świadczenia gwarancyjnego oraz wsparcia serwisowego w okresie do 24 miesięcy licząc od zakończenia ETAPU V i podpisania protokołu odbioru. 6. Realizacja zamówienia ma odbywać się z należytą starannością i zgodnie ze wszystkimi wymogami zawartymi w SWZ z załącznikami i ewentualnymi informacjami Zamawiającego dla Wykonawców. Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) nie podlega interpretacji. Jeśli zapisy specyfikacji są zdaniem Wykonawcy niejasne, niepełne, nieprecyzyjne lub błędne, to Wykonawca ma obowiązek zadać pytanie przed złożeniem oferty. 7. Zamawiający nie przewiduje prawa opcji. 8. Jeśli w Opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1A do SWZ, zostały wskazane znaki towarowe patenty, pochodzenie, źródło lub szczególny proces, które charakteryzują produkty lub usługi dostarczane przez konkretnego Wykonawcę, Zamawiający dopuszcza produkty lub usługi równoważne. Produkty lub usługi równoważne muszą gwarantować uzyskanie parametrów technicznych nie gorszych od założonych w Opisie przedmiotu zamówienia. Obowiązek wykazania, że oferowane produkty lub usługi spełniają powyższe wymagania leży po stronie Wykonawcy. Powyższe wymagania dotyczą także norm, o ile w Opisie przedmiotu zamówienia powołano się na normy. Ponadto zamienne materiały/urządzenia/rozwiązania przyjęte do wyceny winny spełniać funkcję, jakiej mają służyć; winny być kompatybilne z pozostałymi urządzeniami/systemami, aby efekt końcowy dawał zamierzony efekt. 9. W przypadkach, gdy przedmiot zamówienia opisywany jest przez odniesienie do norm, ocen technicznych, specyfikacji techniczny