Closed
Λειτουργία, Συντήρηση, Υποστήριξη και Αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων “Εγγραφή στην Πρώτη Δημοτικού” και ηλεκτρονικών αιτήσεων εισαγωγής σε Πρότυπα Σχολεία, Δημόσια Ωνάσεια Σχολεία, Πρότυπα Εκκλησιαστικά Σχολεία και Πειραματικά Σχολεία»
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ·Government
AI Summary
The Institute of Educational Policy is seeking a contractor to provide operation, maintenance, support, and upgrade services for the information systems of the "Registration in the First Grade" and electronic applications for admission to Model Schools, Public Onassis Schools, Model Ecclesiastical Schools, and Experimental Schools. The contract includes two phases: Phase A, which covers the provision of operation, maintenance, and technical support services for both systems, and Phase B, which involves the annual adaptation of the two systems to the regulatory framework, the development of new functionalities, and the improvement of user experience and accessibility.
Categories
Tech Stack
AWS
Full Description
Title: Λειτουργία, Συντήρηση, Υποστήριξη και Αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων “Εγγραφή στην Πρώτη Δημοτικού” και ηλεκτρονικών αιτήσεων εισαγωγής σε Πρότυπα Σχολεία, Δημόσια Ωνάσεια Σχολεία, Πρότυπα Εκκλησιαστικά Σχολεία και Πειραματικά Σχολεία»
Description: Αντικείμενο της σύμβασης αποτελεί η «Λειτουργία, Συντήρηση, Υποστήριξη και Αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων “Εγγραφή στην Πρώτη Δημοτικού” και ηλεκτρονικών αιτήσεων εισαγωγής σε Πρότυπα Σχολεία, Δημόσια Ωνάσεια Σχολεία, Πρότυπα Εκκλησιαστικά Σχολεία και Πειραματικά Σχολεία». Το αντικείμενο της σύμβασης επικεντρώνεται κυρίως σε: • Υπηρεσίες Λειτουργίας, Συντήρησης και Τεχνικής Υποστήριξης (Φάση Α΄): αφορά αμφότερα τα συστήματα, καθ' όλη τη διάρκεια της σύμβασης, οι οποίες καλύπτουν ενδεικτικά: προληπτική και διορθωτική συντήρηση, διαχείριση ενημερώσεων και ευπαθειών (patch management), αντίγραφα ασφαλείας και ανάκτηση (backup/restore), παρακολούθηση λειτουργίας (monitoring, alerting), διαχείριση και βελτιστοποίηση των υποδομών AWS, δοκιμές φόρτου και ενισχυμένη ετοιμότητα (on-call) κατά τις περιόδους αιχμής, καθώς και τεχνική υποστήριξη των διαχειριστών των συστημάτων. Διευκρινίζεται ότι η λειτουργία γραφείου αρωγής (helpdesk) προς τελικούς χρήστες δεν περιλαμβάνεται στο αντικείμενο της παρούσας σύμβασης. • Δράσεις Αναβάθμισης και Εξελικτικής Συντήρησης (Φάση Β΄): αφορά την ετήσια προσαρμογή των δύο συστημάτων στο εκάστοτε κανονιστικό πλαίσιο, την ανάπτυξη νέων λειτουργικοτήτων, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και της προσβασιμότητας (WCAG 2.1 AA), την επέκταση της διαλειτουργικότητας και την ενίσχυση της ιχνηλασιμότητας των διαδικασιών κλήρωσης/αποτελεσμάτων, σε δύο (2) ετήσιους κύκλους, με υποχρεωτική παραγωγική διάθεση κάθε ετήσιας έκδοσης πριν από την έναρξη της αντίστοιχης περιόδου υποβολής αιτήσεων. Το Έργο διαρθρώνεται στα ακόλουθα Πακέτα Εργασίας: • ΠΕ1 – Υπηρεσίες Λειτουργίας, Συντήρησης και Τεχνικής Υποστήριξης (Φάση Α΄): αφορά αμφότερα τα συστήματα, καθ' όλη τη διάρκεια της σύμβασης, με τριμηνιαίες εκθέσεις υπηρεσιών (Παραδοτέα Π1.1 και Π1.2), οι οποίες καλύπτουν ενδεικτικά: προληπτική και διορθωτική συντήρηση, διαχείριση ενημερώσεων και ευπαθειών (patch management), αντίγραφα ασφαλείας και ανάκτηση (backup/restore), παρακολούθηση λειτουργίας (monitoring, alerting), διαχείριση και βελτιστοποίηση των υποδομών AWS, δοκιμές φόρτου και ενισχυμένη ετοιμότητα (on-call) κατά τις περιόδους αιχμής, καθώς και τεχνική υποστήριξη των διαχειριστών των συστημάτων. Διευκρινίζεται ότι η λειτουργία γραφείου αρωγής (helpdesk) προς τελικούς χρήστες δεν περιλαμβάνεται στο αντικείμενο της παρούσας σύμβασης. • ΠΕ2 – Δράσεις Αναβάθμισης και Εξελικτικής Συντήρησης (Φάση Β΄): αφορά την ετήσια προσαρμογή των δύο συστημάτων στο εκάστοτε κανονιστικό πλαίσιο, την ανάπτυξη νέων λειτουργικοτήτων, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και της προσβασιμότητας (WCAG 2.1 AA), την επέκταση της διαλειτουργικότητας και την ενίσχυση της ιχνηλασιμότητας των διαδικασιών κλήρωσης/αποτελεσμάτων, σε δύο (2) ετήσιους κύκλους (Παραδοτέα Π2.1, Π2.2), με υποχρεωτική παραγωγική διάθεση κάθε ετήσιας έκδοσης πριν από την έναρξη της αντίστοιχης περιόδου υποβολής αιτήσεων.
Organization: ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ
Deadline: 2026-09-29
Published: 2026-08-27
Country: GRC