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Système de gestion des tickets et des clients - TKK - Contrat de prestation de services
Kanton Luzern / Dienststelle Immobilien·Government
AI Summary
The cantonal real estate service of Lucerne is seeking a qualified partner to implement a ticketing and customer guidance system to manage the expected daily influx of 1,000 people in the new cantonal administrative building. The system should be tailored to meet this specific need.
Full Description
Title: Système de gestion des tickets et des clients - TKK - Contrat de prestation de services
Description: Le service immobilier du canton de Lucerne est chargé, conformément au message B 69 du Conseil d'État au Grand Conseil, de concevoir et de réaliser un bâtiment administratif cantonal central. Le bâtiment sera achevé fin 2026 et sera occupé par l'administration cantonale. Après le déménagement, il faut s'attendre à un afflux quotidien d'environ 1 000 personnes. Un système de tickets et de guidage des clients est nécessaire pour gérer efficacement et de manière ciblée ces personnes. Cet appel d'offres vise à trouver des partenaires qualifiés proposant des solutions adaptées à ce besoin.
Organization: Kanton Luzern / Dienststelle Immobilien
Published: 2026-06-08
Country: CHE