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Contact Center und Vermittler 2026

Stadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ)·Government

AI Summary

The City of Zurich is seeking a system integrator for modern contact center and mediation solutions based on Microsoft Teams. The contract will have a duration of five years with an option to extend for two more years.

Deadline

Friday, August 28, 2026

Value

Not specified

Location

CHE

Contract

Not specified

Duration

5-7 years

Remote

Not specified

Source

ted-eu

Posted

July 3, 2026

Team Size

Not specified

Tech Stack

Microsoft Teams

Full Description

Title: Contact Center und Vermittler 2026 Description: Mit dieser Ausschreibung evaluiert die Stadt Zürich, vertreten durch die Dienstabteilung Organisation und Informatik (OIZ), nachfolgend Auftraggeberin genannt, einen Systemintegrator für zeitgemässe Contact Center- und Vermittlerlösungen auf Basis der derzeit bei OIZ genutzten Microsoft Teams Telefonie. Die Auftraggeberin beabsichtigt, einen Vertrag mit einer Laufzeit von fünf Jahren abzuschliessen, mit einer einseitigen Option auf Verlängerung um weitere zwei Jahre. Organization: Stadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ) Deadline: 2026-08-28 Published: 2026-07-03 Country: CHE

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