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Outil de gestion de l’e-reputation d'Aéroports de Paris
AEROPORTS DE PARIS·Private Sector
AI Summary
Aéroports de Paris is seeking a digital solution to manage its e-reputation, collecting, analyzing and responding to customer reviews on various online platforms to improve service quality and image.
Tech Stack
SaaS
Full Description
Title: Outil de gestion de l’e-reputation d'Aéroports de Paris
Description: La consultation a pour objet la mise à disposition d'une solution digitale de gestion de l'e-reputation, en mode SaaS (software as a service), permettant de collecter, analyser et répondre aux avis clients publiés sur diverses plateformes en ligne, afin d'améliorer la qualité et l'image des services offerts par Aéroports de Paris. L'objectif est de centraliser la gestion des avis clients, d'automatiser les réponses et d'optimiser la supervision de l'e-réputation à travers une interface unique et ergonomique. Les prestations à réaliser sont détaillées dans le CCTP et seront spécifiées dans les bons de commande.
Organization: AEROPORTS DE PARIS
Published: 2026-06-22
Country: FRA