Open

Ajanvarausjärjestelmä ja siihen liittyvät palvelut

Tampereen kaupunki·Government

AI Summary

Tampereen kaupunki is seeking a comprehensive appointment scheduling system and related services for its employment services. The system should enable appointment scheduling and management, and be intuitive and user-friendly. The system will be integrated with the national employment services information system.

Deadline
Not specified
Value
Not specified
Location
FIN
Contract
Not specified
Duration
2 years
Remote
Not specified
Source
ted-eu
Posted
May 11, 2026
Team Size
Not specified

Categories

web-devconsulting

Full Description

Title: Ajanvarausjärjestelmä ja siihen liittyvät palvelut Description: Tampere hankkii työllisyysalueen käyttöön ajanvarausjärjestelmän ja siihen liittyvät palvelut kokonaispalveluna. Hankinta sisältää ajanvarausjärjestelmän, sen integraatiot, tekstiviestipalvelun, tuki- ja ylläpitopalvelut sekä koulutusta ja asiantuntijapalvelua. Laki työvoimapalveluiden järjestämisestä (380/2023) määrittelee työllisyysalueen vastuun siten, että vastuu työvoimapalveluiden järjestämisestä siirtyi valtiolta kunnille vuoden 2025 alusta lähtien. Työllisyysalueet muodostuvat kunnista, jotka vastaavat julkisten työvoimapalvelujen tarjoamisesta. Tampereen seudun työllisyysalue on Suomen toiseksi suurin. Sen muodostavat yhteensä 16 kuntaa. Asiantuntijoiden tehtävänä työllisyyspalveluissa on huolehtia, että asiakkaat saavat kaikki työllistymistä edistävät palvelut ja tiedot selkeästi käyttöönsä. Asiantuntijat tarvitsevat työkalun asiakastapaamisten hallintaan. Hankittava järjestelmä mahdollistaa asiakastapaamisten varaamisen ja hallinnan. Hankittava järjestelmä tehostaa asiakastyön prosessia ja parantaa asiakaskokemusta. Hankittavan järjestelmän tulee olla intuitiivinen ja selkeä. Järjestelmän tulee olla tuotantokäytössä joulukuussa 2025. Työllisyysalueella on velvollisuus käyttää työvoimapalveluissa KEHA-keskuksen toteuttamaa ja ylläpitämää työvoimapalveluiden valtakunnallista tietojärjestelmäkokonaisuutta, johon hankittava järjestelmä keskeisesti liittyy. Hankinnan tarkempi kuvaus selviää liitteestä Hankinnan kohteen kuvaus sekä muista tarjouspyynnön asiakirjoista. Hankinnan sopimuskausi on määräaikainen kaksi vuotta, jonka jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Organization: Tampereen kaupunki Published: 2026-05-11 Country: FIN
View Original RFP